心智缺乏安全，是心智七大规律中最基本的一条（心智七律分别是：缺乏安全、分类存储、厌恶混乱、容量有限，关注差异、抗拒改变、倚重反馈）
研究发现，心智缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险，一旦感知到风险存在，消费者很可能会取消购买。
金钱风险：买这个东西可能会买贵
功能风险：可能不好用，或不如想象那么好用。
人身风险：看起来有危险，我可能会受伤。
社会风险：我买了它，我朋友们会怎么想呢？
心理风险：买了它可能会有产生心理负担.
所以，要赢得消费者信任，一定要消除这五种风险，给心智以安全感。
什么是彻底赢得消费者信任的品牌？卖得好，卖的快，卖的贵的品牌都是打赢了“信任之战”的品牌。这些品牌能让消费者毫不费力的接受，甚至在停止广
告宣传很久之后，一有需求就会立刻想到你。
1. 通过权威背书给安全感
权威有一种天然的让人自愿服从的能力，一般有权威专家、权威媒体、权威机构，权威典籍，四类。
－权威专家
寻找行业专家，利用其专业形象给品牌背书，赢得消费者信任。主要用于医疗和家庭健康类产品。专家有不同级别及类别，按品牌实际请就好。
比如牙膏，中美史克的口腔医学专家通过实验告诉你，你的牙龈适合什么样的牙膏。
－权威媒体
利用权威媒体在人们心目中的优势地位和势能，证明自己的品牌是有实力，值得信赖的。比如：央视上榜品牌，XXXX战略合作伙伴。
－权威典籍
如果你的产品或品牌跟一些权威出版物有关联，那可谓是得天独厚，直接拿过来用就是。比如东阿阿胶就借用《本草纲目》来做背书。
－权威机构
通过各种权威机构组织所颁发的奖杯，证书，认证标志来表明品牌所获得的某种资质或能力。其次是各类行业协会所颁发的，产品质量、功能、工艺、外观
等等认证。
比如，佳洁士1995年进入中国市场。就迅速与全国牙防组建立了联系，寻求认证，并为中国牙防基金会捐资1000万元。后来牙防组经测试，出具了报告证明
“广州宝洁公司生产的含氟牙膏具有抗龋作用和较明显的再矿化作用。”
2. 用明星、名人代言人给安全感
明星代言，以娱乐明星和体育明星为主，是用的最多最滥的代言方式，大家这几年看到最多应该是“VIVO和OPPO”了，几乎在第一时间把国内一线明星都请
过去当代言人了。专家形象代言，可以是本行业内的专家、学者，还有一种方式是找像是专家一般人来代言。比如金坷垃的外国老头，慕思床垫那个长的像
乔布斯的法国老头。
3. 通过严格测试给安全感
Thinkpad通过极限测试活动，将产品在高温、遇水、跌落，电击……等各种严格测试环境中的良好表现来让人信赖。
4. 利用从众心理给安全感
从众心理是人们心智寻求安全，并节省脑细胞的本能反应，深植于基因中。在广告诉求上表现为宣传“更多人用，更受欢迎……等概念”。
5. 用制造热销给安全感
从众心理的升级版，从众加制造稀缺感与紧张感，好东西大家都在抢，再不动手就没了！最常见的就是各种排队，吃饭排队，买个手机都要派对来抢。这个
案例太多了，瓜子二手车、人人车，都用过“销量更多的二手车平台”做过广告语。
6. 用消费者证言给安全感
玩法很多，万变不离其宗，就是让消费者各种现身，以各种方式说品牌的好，由于是普通消费者，更加显得真实可信。如果你的客户数量足够多，那就直接
亮数据。比如奥迪的礼赞300万车主活动，比如贝贝网的千万妈妈信赖之选。
7. 用悠久历史给安全感
经过漫长历史的考验仍能存活并欣欣向荣，这样的品牌值得信赖。这招适合各种老字号，老品牌，能找到历史依据的品牌。也适合相比竞争对手历史更久品
牌使用（比如对手3年历史，你5年历史。）王老吉“始于清朝道光年间，已逾百年历史”。A.O.史密斯热水器通过诉求其悠久的历史，赢得信任。内蒙古有
一个猪肉品牌－－王傻子猪手，始于清嘉庆年间。
8. 用市场表现给安全感
诉求销量/销售额/增长速度。比如「全网卖出三瓶精油就有两瓶是某芙」。香飘飘，杯子连起来可绕地球10圈。胖墩肉饼，每年至少卖出去100万个的夹肉
饼品牌。
9.用做出承诺给安全感
三包承诺“包退，包换，包修”，买贵包退等。客户顾虑什么，就给其承诺，消除其顾虑。 比如很多的电商平台，30天无理由退货，对自己产品品质有充
分的自信。
10.通过免费给安全感
免费充分放大了人性中的“贪”，并将风险降到最低，所以是最有效的商业模式之一。一个商品免费与仅售1分钱，销量都会有巨大差别。这点在之前的互
联网行业应用最广，其中有代表性的是360通过免费策略，迅速霸占杀毒软件行业，获取海量用户后再通过其他方式变现。
11.利用创始人（创始团队）给安全感
所谓「光晕效应」，有牛逼的创始人，品牌、公司也差不到哪去。格力空调的董明珠亲自出马给公司代言。
12.利用公司背书给安全感
比如，宝洁旗下的新品牌，在上市之初的六个月里，都可以获得宝洁出名的背书，帮助新品牌更快赢得消费者信赖。
13.利用高势能渠道给安全感
和谁站在一起，你就是那类人。一些高势能的渠道品牌也可以帮刚切入市场的新品牌提升信任感，比如新品牌能进驻万达广场，沃尔玛，天猫…..消费者会
认为该品牌比较有实力。
14.利用供应链背书给安全感
谁在支持你，决定了你的级别。有牛逼的的大厂，顶级的业内大咖支持，这个品牌的产品品质不会差。比如很多小的手机及电子品牌，会拿富士康制造作为
卖点来背书，或者说我的镜头用的是索尼的，电池用的是谁的，等等。
15.通过定义标准给安全感
褚橙的24:1的黄金甜酸比的冰糖橙，乐百氏纯净水的27层净化，金龙鱼的1:1:1，五谷道场方便面的非油炸。
16.通过证明首创给安全感（正宗）
就像可口可乐许多年前在美国市场与百事可乐的可乐战中，就曾充分利用其可乐首创者的身份，让顾客认为自己才是正宗货。
甚至，某自行车品牌，都可以炒作是第一个蹬上珠穆朗玛峰的某自行车，让人联想蹬上珠峰得多牢靠。（其实只是通过技术手段把自行车放上去即可）
17.通过开创新品类给安全感（开创者）
例如可通过创新和聚焦成为品类的开创者或者领导者来建立信任状。比如JEEP经常说自己是SUV的开创者，来获取信任状。
18.通过专家形象给安全感
诉求聚焦、专注，塑造专家形象，专家具有权威性，容易给人信任感。
这个有一个反面案例，就是经常出现在电视购物节目上的“假专家”，但也确实“忽悠”了很多人对这些品牌和产品产生了信任，发生了购买。
19.有据可查可以给安全感
线上能不能看得到，有无官网、官微、官方公众号、百度等搜索引擎能否搜到，有无网络新闻正面报道。
线下能不能看得到，有没有体验店，在大卖场能否看到。比如阿芙精油本来是纯在线精油销售商，却在高端百货店开设专柜。就是为了通过提升可见性，增
强品牌的可信任感。
20.通过活动事件给安全感
成为正面的重大事件与活动的参与者、支持者，合作伙伴，将其高势能及影响力注入品牌。
大的比如奥运会， 世博会、亚运会、G20峰会……,小的比如一些小型赛事、行业论坛…
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