品牌形象论(Brand Image)是大卫·奥格威(David Ogilvy)在20世纪60年代中期提出的创意观念。是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下,出现了大量优秀的、成功的广告。他认为品牌形象不是产品固有的,而是消费者联系产品的质量、价格、历史等,此观念认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。形象经由各种不同推广技术、特别是广告传达给顾客及潜在顾客。消费者购买的不止是产品,还购买承诺的物质和心理的利益。在广告中诉说的产品的有关事项,对购买决策常比产品实际拥有的物质上的属性更为重要。
1、存在人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体(品牌知识、人们对品牌的态度)
2、在竞争中一种产品或服务差异化的含义的联想的集合
3、品牌联想的组合(Aaker)
4、消费者记忆中基于品牌联想的品牌感受(Keller 品牌联想:人们记忆中的有意义的品牌节点与信息的结点 品牌节点:沉淀、具体差异、时尚(市场关系))
5、品牌形象具有多维组合性、复杂多样性、相对稳定性、可塑性、情境性等特点(罗子明)
基本途径:重视品牌管理,推行品牌管理战略。
具体途径:重视产品创新、企业质量保证体系的构建、品牌的包装设计、品牌的定位策略、强化品牌忠诚度
塑造原则:民族化、特色性、整体性和兼容性、社会化、标准化(简化:统一性、系列性、通用性、组合性)
程序:市场调研——定位——选择形象策略——形象设计——形象传播广告、公关、媒体等——(形象反馈——市场调研)或(形象再定位——输出)
策略:情感导入、权威形象、心理定位、文化导入策略
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