没有掌握不了的技术，只有没掌握好的态度。
一个人干事，可以天马星空，一群人干事，必须要有系统。
连锁企业，制订标准就是制造扩大的通道。
不管什么标准，必须遵循两个核心。
一切的标准都是为了给顾客带来更好的感知和体验，
而不是造成障碍和不便。
一切的标准都是复制到了团队的心里，习惯里，
而不是躺在本子上，
躺在本子上的再好也是糟蹋纸张。
不管什么企业，还是家族
兴旺的秘诀是有一群“活”人
什么是“活”人，期初来讲：
责任者就是活人，受害者就是死人
什么是受害者，
任何问题发生看到的都是别人的原因。
什么是责任者，
任何问题发生都能找自己应做的提升。
一个团队和公司，甚至国家，
受害者多了，公司和大家就要受害了
责任者多了，这个公司就要享大福了
风水将在两者的潜意识中发生巨变。
如何转变，这就是经营人的核心。
就在这一群人的笑脸上。
公司若没有快乐的文化，
拿多少钱也可能是地狱。
面貌就是长期的表情，
苦心情久了，就成苦相，就是苦命
好心情久了，就成福相，就是福命
是苦，是好。
看你是当受害者，还是责任者。
就是遇到高人了。
一定要和他交朋友，吸能量。
让你不动刀，也不动枪，
更不动钱包里的人民币
让你变得美丽年轻，你想要吗？
微笑，发自内心的笑
思考力和学习力是智慧 两道门，让我们成才，
而行动力是通向成果的那道门，让我们成功。
但行好事，即为修行
笑口常开，即为得道
心平气和，即为水平
活在当下，即为人生
尧舜禹是人，孔孟是人，凡是人能干的事情，其实你也有机会。
有一个机会，别人永远抢不去，就是你经营你自己命运的机会。
员工说是在给老板干，你不要思想教育，
只需要帮他找到给自己干的回报和感觉！
想要成为演讲大师，只有一句话，
从台下到台上，从台上到台霸。
学习的核心就是行动使用和升华。
一笑应天下，沟通和为大
情绪不缓解，沟通无处解
换位做思考，沟通才会好
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