经常有一些人讲,营销不重要,品牌不重要,产品才重要,服务才重要,体验才重要,运营管理才重要等等,此类的观点。其实,这是对运营理解非常不全面,不整体,认知不系统。营销是什么,营销是实施“运营销售”的工作,营销本身就是运营的一部分,所有的和企业与品牌相关的工作,都是运营。
那么我们在运营什么,可以从根本上来分析,现实来讲,一切运营的目的和结果都是追求业绩与发展,而这一业绩结果的公式=价值*流量。无论是线上的商业,还是线下的商业,无论是零售、制造还是服务,都是如此,一切运营成果都是价值*流量的结果。
那我们来分析品牌运营的价值与流量,什么是价值,让消费者喜爱的,信赖的,需要的,认可的,知名的都是价值,而价值亮点的创造来源于多个方面,有品牌创意亮点,产品亮点,形象亮点,包装亮点,文化亮点,价格亮点,服务亮点,广告亮点等等,而做好品牌的创意策划设计本身就是在打造价值,打造运营的优势。
我们接着再来说流量,流量也是营销中的重点工作,无论线上还是线下,解决品牌的传播与流量,才能够让价值有呈现和销售的机会,当然,品牌和产品价值本身也是可以创造流量的,这并不矛盾,要想更高效的做好品牌打造和销售成果,我们就要多方面的创造开拓流量,这都是最基本的运营工作。说到这里,相信,一定不会单纯的再认为营销不重要了,当我们谨记营销就是更高效的运营销售,创造成果,就能明白,所有的事情都是一件事情,创造价值,创造流量,传播价值,收获成果。
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